售后条款
尊敬的客户:
非常感谢您选择SUNCORE维多利亚老品牌76696vic产品。本保修卡为用户享受保修服务的重要凭证,请您妥善保存,谢谢您的支持!
保修条款:
一、 SUNCORE保证为所有顾客购买的SUNCORE正品提供一年免费保修服务。
二、 以下情况不属于免费保修范围:
1、 不能出示购买票据和保修卡的;
2、 经SUNCORE公司判断是由于消费者对其的损坏造成的产品,消费者对产品的损坏包括不正确的安装、不适当的调整、误用、过时或者消费者自行维修、或者消费者没有对产品提供合理及必要的维护(如镜片发霉)。
3、 作为样品的产品或已知有外观缺陷的样品;
4、 经鉴定为非SUNCORE正品的产品。
三、 购买产品的日期证明将作为产品是否适用我们的保修条款的一项必要因素。
四、 SUNCORE对于已经超过免费保修期的产品提供终身有偿维护。
五、 对于需要退回公司总部维修的部件或整机必须随单据说明实际情况,并且必须是以原来的运输(有原始包装材料)进行良好的包装。在原始运输包裹或包装材料遗失的情况下,顾客或分销商应联系SUNCORE取得合适的包装材料(再支付一定的相关费用后提供)。
六、 如果您在使用过程中有需要可以通过以下方式联系我们:
1、 大陆地区服务中心电话:020-85511073;
2、 登陆SUNCORE官方网站WWW.SUNCORE.CN了解相关细节;
3、 发送电子邮件到售后服务信箱寻求帮助:
E-mail:jessica@suncore.cn